Erik Peterson

Nhân viên rất thân thiện. Tôi đã đến để thay pin cho một chiếc iPhone Xs. Tôi không được thông báo cho đến khi tôi hoàn thành rằng pin mới sẽ không có cùng chức năng như pin Apple gốc. Vì vậy, chức năng Tình trạng Pin > Dung lượng tối đa không còn hoạt động, và tôi có một thông báo quan trọng về pin liên tục trong ứng dụng Cài đặt của mình. Điều này không xảy ra với chiếc iPhone trước đó của tôi khi tôi mang đến để thay pin. Nếu tôi nhận ra điều này, tôi đã đến một cửa hàng Apple để mua pin mới.

Leslie Sticht

CẬP NHẬT 4/16: Quản lý cửa hàng thực sự đã làm việc với tôi và hoàn trả tất cả. Anh ấy (Dustin) cũng rất chuyên nghiệp trong việc xử lý một tình huống khó khăn. Tôi đã thay đổi đánh giá của mình, và tôi sẽ quay lại vì họ đã theo dõi. Josh rất lịch sự và chuyên nghiệp. Việc thay pin đã gây ra một vấn đề khiến tôi phải đến đại lý để sửa chữa. Tôi đã gọi và nói chuyện với Josh yêu cầu phản hồi từ quản lý về cách xử lý các khoản phí. Tôi đã nhận được lời xin lỗi từ Josh nhiều lần, nhưng tôi chưa từng nghe từ quản lý. Tôi mong đợi những phản hồi chuyên nghiệp tốt hơn từ ban quản lý.

Sky BAE

Dịch vụ khách hàng kém. Người đó đã bỏ đi giữa chừng khi đang giúp tôi để trả lời điện thoại. Có 3 người khác đang làm việc trong cửa hàng (bao gồm cả quản lý) có thể đã trả lời. Lúc đó không có khách hàng nào khác trong cửa hàng. Tôi đứng đó chờ đợi khi thấy một khách hàng khác vào và được giúp đỡ. Tôi đã chờ cho đến khi cuối cùng tôi nói với quản lý và anh ấy chỉ nói, “Cảm ơn vì đã cho tôi biết” thay vì gọi người khác đến giúp tôi hoặc tự giúp tôi.

Huy Tran

Tôi không biết tên của người phụ nữ đã giúp tôi, nhưng cô ấy rất tốt bụng và thân thiện! Đã thay pin xe của tôi trong thời tiết siêu lạnh, và cô ấy cũng làm điều đó nhanh chóng. Cô ấy cũng đảm bảo rằng xe của tôi khởi động đúng cách. Dịch vụ thân thiện tuyệt vời, tôi sẽ giới thiệu bạn bè đến đây và sẽ quay lại bất cứ khi nào tôi cần. :)

Ra Ry

Tôi đã thay pin điện thoại di động của mình ở đây với dịch vụ trong ngày. Tôi cũng đã thấy pin thuyền biển, pin thông thường và nhiều hơn nữa. Sạch sẽ và có đội ngũ nhân viên tốt. Sẽ khuyến nghị.